Collecte de données ESG : méthodes et outils pour grandes entreprises

Organiser une collecte fiable et efficace est plus que jamais un enjeu majeur

24.11.2025

Les grandes entreprises abordent 2025 avec une pression croissante sur la qualité de leurs données ESG. Le reporting CSRD impose des indicateurs plus précis, un audit obligatoire et une logique de preuve exigeante.

Pourtant, de nombreuses organisations travaillent encore avec des fichiers dispersés, des chiffres partiels ou des processus manuels. Cette fragmentation crée des retards, des incohérences et un stress important pour les équipes DAF et RSE.

Plus encore que de publier un rapport, il s’agit d’installer une base fiable afin d’alimenter durablement la stratégie climat, les décisions d’investissement et les échanges avec les financeurs.

‍ Grâce à l'expertise des consultants ESG Toovalu, comprenez les étapes clés pour sécuriser votre collecte en 2025.

Collecte de données ESG : définition

Qu’est-ce que la collecte ESG ?

La collecte ESG regroupe toutes les données environnementales, sociales et de gouvernance nécessaires au reporting extra-financier. Plus précisément, elle designe aujourd'hui principalement le reporting CSRD, pour les entreprises françaises et européennes.

Elle exige une méthodologie rigoureuse, une traçabilité complète et des outils capables d’agréger, valider et mettre à jour ces informations pour répondre aux exigences de durabilité.

Comment est réparti l'effort de collecte dans les grandes entreprises ?

La collecte des données ESG est un enjeu non négligeable en terme de ressources humaines.

Selon des benchmarks internes d’entreprises multi-sites accompagnées par Toovalu, les consultants ESG experts rapportent un temps de collecte ESG d'en moyenne 250 à 400 heures par an uniquement sur la partie collecte et consolidation des données ESG.

Parmi ces heures :

45 % sont consacrées à la collecte de données dispersées (achats, RH, IT, énergies, finance)
30 % à la normalisation des formats
15 % à la vérification et validation
10 % à la documentation des preuves (audit trail)

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Pourquoi la collecte ESG devient stratégique en 2025 ?

La montée en puissance de la CSRD transforme la donnée ESG en élément central de la performance.

Pour les directions financières

Elles doivent intégrer ces informations dans leurs analyses, car les investisseurs, les banques et les auditeurs s’appuient désormais sur ces chiffres pour apprécier la solidité d’un modèle d’affaires.

Pour les directions RSE

de leur côté, les services RSE ont besoin de données fiables pour piloter la stratégie climat, suivre les trajectoires de réduction d’émissions, et structurer la double analyse de matérialité.

Cette évolution pousse les entreprises à dépasser les approches manuelles. Les volumes augmentent, les formats changent, les exigences de documentation se renforcent. Sans une collecte organisée, le reporting devient instable et difficile à auditer. À l’inverse, une base de données solide améliore la lecture des impacts, stabilise les indicateurs et facilite la préparation des plans de transition.

Pour les COMEX

La collecte de données ESG solides et complètes est un puissant outil d'analyse et d'amélioration de la performance économique et financière des entreprises, car celle-ci couvre un éventail très large de données. Bien utilisée, elle peut servir à optimiser des le fonctionnement des sites de l'entreprises, optimiser les coûts, signaler et déployer des best practices mises en place dans telle ou telle business unit etc.

À retenir

Une collecte ESG fiable soutient la stratégie climat, le reporting CSRD et la communication auprès des financeurs.

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Comment cartographier les sources de données ESG ?

La première étape consiste à comprendre d’où proviennent réellement les chiffres utilisés dans le reporting.

Données internes

Les données internes couvrent les consommations d’énergie, les déplacements professionnels, les achats, la formation, l’accidentologie, le cycle de vie des produits ou encore la gouvernance. Elles se trouvent souvent dans des systèmes différents : finance, HSE, achats, RH, maintenance, systèmes techniques. La cartographie permet d’éviter les oublis et de clarifier les responsables de chaque indicateur.

Données fournisseurs

La CSRD exige une vision élargie de la chaîne de valeur. Les données issues des fournisseurs sont donc essentielles : émissions liées aux matières premières, consommations d’eau, performance sociale ou informations sur le transport. La difficulté réside dans l’hétérogénéité des formats et dans la maturité variable des partenaires.

Données partenaires et filiales

Les groupes internationaux doivent intégrer des informations provenant de plusieurs pays, avec des référentiels locaux différents. Les partenariats industriels, logistiques ou technologiques doivent également transmettre des données précises, compatibles avec les normes ESRS.

À retenir

Une cartographie complète facilite la collecte, réduit les erreurs et clarifie les responsabilités.

A savoir que dans bien des cas, les entreprises collectant leurs données ESG pour la première fois observent :

un taux de données incomplètes ou manquantes supérieur à 50%
la nécessité de devoir corriger ou normaliser plus de 60% des données
Un Scope 3 qui concentre l'essentiel des difficulté et du temps demandé.

Quelles méthodes de collecte ESG et de contrôle qualité utiliser ?

La méthode dépend du niveau de maturité interne. Néanmoins, plusieurs principes s’imposent pour toutes les grandes entreprises.

5 règles de bases pour une collecte de données ESG réussie

Centraliser les données dans un espace unique, via une plateforme ESG dédiée.
Harmoniser la gestion de données, avec une seule règle valable pour toutes : une source, un responsable et une date de mise à jour, pour gagner en cohérence et éviter les doublons.
Instaurer des règles de contrôle permettent de valider automatiquement les données incohérentes, manquantes, incomplètes, non documentées ou obsolètes.
Définir et respecter un calendrier strict pour les cycles de collecte. Plus les échéances sont régulières, plus les données gagnent en fiabilité. Beaucoup d’entreprises installent ainsi des campagnes trimestrielles pour anticiper l’audit et stabiliser le reporting annuel.
Justifier les données, en documentant systèmatiquement
les sources, hypothèses, limites et méthodes. Celles-ci doivent être directement accessibles pour des tiers. Sans cette base, l’auditeur ne peut par exemple pas valider votre rapport CSRD, même si les chiffres semblent solides.

À retenir

La qualité du reporting repose sur la centralisation, la validation automatique et la documentation précise des données.

Quels outils et solutions pour automatiser la collecte ESG ?

Les feuilles Excel atteignent rapidement leurs limites dès que les volumes augmentent ou que plusieurs équipes participent au reporting.

Les exigences CSRD exigent des données traçables, consolidées et mises à jour régulièrement, que ce soit pour les entreprises directement concernées par la CSRD, ou celle qui le sont indirectment, via leur chaîne de valeur.

Ce qui explique pourquoi de nombreuses entreprises basculent vers des logiciels ESG dédiés.

Les solutions ESG spécialisées leur apportent plusieurs avantages :

Un espace unique pour centraliser les indicateurs
Des workflows automatisés pour collecter les informations auprès des équipes internes et des fournisseurs
Une bibliothèque de référentiels complète et à jour (ESRS, GHG Protocol, taxonomie, etc.)
Des contrôles qualité intégrés
Une préparation simplifiée à l’audit

Résultat pour les entreprises :

–40 à -60 % de temps passé sur la consolidation
–20 à -40% de taux d’erreurs humaines
+25 à +35% de taux de complétude des données fournisseurs la première année
100 % de traçabilité nécessaire pour les audits CSRD

Le logiciel Toovalu répond justement à ces attentes, et va bien au delà. Il aide les entreprises à structurer leurs données, à stabiliser leurs indicateurs et à préparer un reporting conforme aux normes ESRS, avec des workflows intégrés qui facilitent la collecte auprès des équipes, et des outils de contrôle qui renforcent la fiabilité du rapport de durabilité.

Découvrir

À retenir

Un logiciel ESG dédié sécurise la collecte, réduit les erreurs et accélère la publication du rapport CSRD.

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Comment structurer la gouvernance ESG, les rôles et les responsabilités ?

La collecte ESG : un travail collectif

Dans les entreprises de +1000 salariés, la répartition du travail dans la collecte ESG ressemble souvent à :

Achats : 25 % (scope 3, fournisseurs, contrats)
Finance : 20 % (indicateurs ESRS “G” de la CSRD)
RH : 20 % (diversité, formation, conditions de travail)
IT : 10 % (données numériques, empreinte IT)
QSE / exploitation : 15 %
RSE : seulement 10 % (coordination & pilotage)

La collecte implique donc de nombreux services. Pour être efficace et servir la stratégie globale, elle doit donc être pensée comme un projet transverse et stratégique pour l'entreprise.

Une gouvernance claire

Pour réussir, la collecte ESG doit reposer sur une gouvernance claire. La plupart des grandes entreprises définissent un comité interne réunissant la RSE, la finance, les achats, les RH, les systèmes d’information et les métiers clés. Ce comité arbitre les méthodes, valide les indicateurs, supervise les campagnes de collecte et prépare l’audit.

Un responsable par indicateur

Chaque indicateur doit avoir un responsable opérationnel. Cette responsabilité évite les confusions et garantit une mise à jour régulière.

Le rôle des DAF

A noter que les directions financières jouent un rôle central : elles assurent la cohérence entre données extra financières et données financières.

Le rôle du COMEX

Enfin, l’implication du COMEX renforce la crédibilité du reporting. Sans soutien de la direction, le volume de travail et la rigueur exigée par la CSRD créent des blocages. L’impulsion doit venir d’en haut, avec un pilotage clair et un suivi régulier.

À retenir

Une gouvernance solide et impliquant la direction fluidifie la collecte, réduit les risques d’erreurs et prépare l’entreprise à l’audit CSRD.

Questions fréquentes sur la collecte de données ESG

Quelles sont les meilleures pratiques pour cartographier les sources de données ESG ?

La meilleure méthode consiste à identifier les processus métiers qui génèrent des données utiles, puis à créer une cartographie en 3 niveaux :

Où sont les données ? (service, outil, propriétaire)
Sous quel format ? (Excel, ERP, facture, plateforme, système RH...)
Avec quel niveau de qualité ? (complet, partiel, non structuré)

Pour les grandes entreprises, cette cartographie couvre généralement 15 à 25 sources différentes, dont Achats, Finance, RH, IT, QSE et exploitation.

Comment centraliser et automatiser la collecte ESG pour répondre à la CSRD ?

Il faut mettre en place :

un outil dédié ESG/CSRD capable d’agréger des données multisources
des connecteurs (ERP, CRM, sondes énergétiques, SIRH...)
des questionnaires standardisés pour les fournisseurs
un workflow de validation par les métiers
un audit trail complet (preuves, versions, propriétaire data)

La CSRD exige une traçabilité totale, ce qui rend l’automatisation des process indispensable.

Quels indicateurs et formats de données fournisseurs sont nécessaires pour le scope 3 ?

Les fournisseurs doivent souvent fournir :

des données d’activité (quantités, matières, distances, consommation...)
des facteurs d’émission ou données “primaires” si disponibles
des certifications ou labels (ISO 14001, Ecovadis, etc.)
des preuves (factures, contrats, reportings internes)

Dans la réalité, moins de 20 % des fournisseurs sont prêts à fournir des données experts, d’où l’importance de modèles homogènes pour collecter les données.